Personvern

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

Hvem er ansvarlig

Agaas AS (org.nr. 837 941 792) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via sync.no. Spørsmål om personvern kan sendes til hei@sync.no.

Hva vi samler inn

Når du sender oss en henvendelse via skjemaet, lagrer vi det du skriver inn: navn, e-postadresse, bedrift (hvis oppgitt), hva du trenger hjelp med og meldingen din. Kom du til sync.no via en annonse eller kampanjelenke, får vi også med hvilken kampanje lenken tilhørte.

Hvorfor vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene bare til å svare på henvendelsen din og følge opp en eventuell avtale. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare deg, og å forberede en avtale du ber om.

Hvem vi deler med

Henvendelser sendes til oss som e-post gjennom tjenesten Resend, og nettsiden driftes hos Vercel. Disse er databehandlere for oss og bruker ikke opplysningene til egne formål. Vi selger aldri personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.

Informasjonskapsler og statistikk

Vi teller besøk med Vercel Web Analytics, som gir anonym statistikk (for eksempel antall besøk per side og hvilken kampanje besøket kom fra) uten informasjonskapsler og uten å kjenne igjen deg mellom besøk.

Sier du ja i samtykkebanneret, bruker vi i tillegg informasjonskapsler fra Google Analytics (statistikk over hvordan siden brukes) og Google Ads og Meta (måling av om annonsene våre fører til henvendelser). Disse lastes først når du har samtykket, og du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via «Personvernvalg» nederst på siden. Google og Meta kan behandle opplysningene i USA under EU–US Data Privacy Framework. Valget ditt lagres i nettleseren din. Har du sagt ja til annonser og sender skjemaet, gir vi også Meta beskjed om at en henvendelse er sendt, med e-postadressen din i kryptert (hashet) form, slik at Meta kan se om den kom fra en annonse. Selve henvendelsen deler vi ikke.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene dine ved å skrive til hei@sync.no. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.